Termini e condizioni del servizio

1. Ambito di applicazione

I presenti Termini di Servizio disciplinano l'accesso e l'utilizzo di roomvantae.com, nonché gli acquisti effettuati tramite il sito.

Accedendo al sito, navigando tra le pagine o completando un ordine, l'utente dichiara di aver preso visione dei presenti termini e delle altre politiche pubblicate sul sito. Qualora non condivida il loro contenuto, è invitato a interrompere l'utilizzo dei servizi disponibili.

I presenti Termini devono essere letti congiuntamente all'Informativa sulla Privacy, alla Politica sui Cookie, alla Politica di Spedizione e agli altri documenti informativi pubblicati sul sito.

2. Utilizzo del sito

Il sito è destinato alla consultazione dei prodotti e all'acquisto degli articoli disponibili.

L'utente è tenuto a utilizzare il sito nel rispetto della normativa applicabile e delle presenti condizioni, evitando qualsiasi attività che possa compromettere la sicurezza, la disponibilità o il corretto funzionamento dei servizi.

Le informazioni fornite durante la registrazione dell'ordine devono essere complete, aggiornate e corrette. Eventuali errori nei dati inseriti possono influire sulla gestione dell'ordine o sulla consegna.

3. Informazioni sui prodotti

Ogni prodotto è accompagnato da una descrizione contenente le principali caratteristiche, le dimensioni e, ove disponibili, le relative immagini.

Le fotografie hanno finalità illustrative. Differenze di colore, tonalità o finitura possono dipendere dalle impostazioni del dispositivo utilizzato per la visualizzazione o dalle caratteristiche dei materiali.

Le misure riportate nelle schede prodotto sono indicative e possono presentare lievi variazioni dovute ai processi di produzione o ai metodi di misurazione.

4. Prezzi e disponibilità

Tutti i prezzi presenti su roomvantae.com sono espressi in Euro (€) e comprendono le imposte applicabili.

Le eventuali spese di spedizione vengono indicate chiaramente durante il processo di acquisto prima della conferma dell'ordine.

La disponibilità dei prodotti viene aggiornata con regolarità. In casi eccezionali potrebbero verificarsi differenze tra la disponibilità indicata sul sito e quella effettiva al momento dell'elaborazione dell'ordine.

5. Ordini

L'invio di un ordine avviene dopo il completamento della procedura di acquisto e la conferma del pagamento.

Successivamente viene inviata un'e-mail contenente il riepilogo dell'ordine e le principali informazioni relative all'acquisto.

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi prima dell'affidamento al vettore incaricato della consegna.

6. Pagamenti

Il sito accetta i seguenti metodi di pagamento:

• Visa

• Mastercard

• American Express

Le transazioni vengono elaborate tramite sistemi di pagamento protetti.

Le informazioni complete relative alle carte di pagamento non vengono memorizzate sul sito.

7. Spedizione e consegna

Le consegne sono disponibili esclusivamente sul territorio italiano.

Gli ordini vengono affidati a fornitori di servizi logistici professionali.

I tempi di consegna normalmente previsti sono compresi tra 8 e 16 giorni dalla spedizione. I tempi indicati rappresentano una stima e possono variare in funzione delle attività logistiche, della destinazione e di altri fattori operativi.

Per maggiori informazioni è possibile consultare la Politica di Spedizione.

8. Diritto di recesso, resi e rimborsi

Gli acquisti effettuati sul sito sono disciplinati dalle politiche dedicate al diritto di recesso, ai resi, ai cambi e ai rimborsi.

Quando ricorrono le condizioni previste dalla normativa applicabile e dalle politiche pubblicate sul sito, il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

Le modalità operative sono descritte nella Politica di Resi, Cambi e Rimborsi.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti su roomvantae.com, inclusi testi, immagini, fotografie, loghi, elementi grafici, icone, layout e altri materiali, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

Salvo diversa indicazione, tali contenuti sono destinati esclusivamente all'utilizzo personale e non possono essere copiati, riprodotti, distribuiti, modificati o utilizzati per finalità commerciali senza preventiva autorizzazione.

10. Limitazione di responsabilità

Le informazioni pubblicate sul sito sono predisposte con l'obiettivo di fornire descrizioni chiare e aggiornate dei prodotti e dei servizi disponibili.

L'utilizzo del sito e dei servizi avviene nel rispetto della normativa applicabile e delle presenti condizioni. Eventuali interruzioni temporanee, attività di manutenzione, aggiornamenti tecnici o circostanze esterne che incidano sul funzionamento del sito saranno gestiti secondo le modalità operative adottate al momento.

Le presenti disposizioni non limitano i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea applicabile.

11. Privacy e protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.

Le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali sono descritte nell'Informativa sulla Privacy, nelle Informazioni sul GDPR e nella Politica sui Cookie.

12. Modifiche ai presenti Termini

I presenti Termini di Servizio possono essere aggiornati o modificati per riflettere cambiamenti normativi, organizzativi o tecnici.

La versione pubblicata su roomvantae.com costituisce quella attualmente applicabile.

13. Legge applicabile e tutela dei consumatori

I presenti Termini di Servizio sono interpretati nel rispetto della normativa applicabile agli acquisti effettuati dai consumatori, incluse le disposizioni previste dal diritto dell'Unione europea e dalla legislazione italiana in materia di tutela dei consumatori.

Qualora una disposizione dei presenti Termini fosse ritenuta non valida o non applicabile, le restanti disposizioni continueranno a produrre i propri effetti nei limiti consentiti dalla legge.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Servizio o ai servizi disponibili sul sito, è possibile contattare il nostro servizio clienti.

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Telefono: +1 (518) 209-1782

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